Zusätzliche rechtliche Hinweise

Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise gelten für sämtliche Handlungen beim Browsen, Bestellen und bei der Nutzung der entsprechenden Dienste im Online-Shop von avelnario (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen vor der Nutzung sorgfältig durch.

1. Geschäftliche Transparenz

Wir sind bestrebt, klare und genaue Produktinformationen bereitzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Preisbestandteile und Serviceinhalte.
Im angemessenen Umfang können diese Informationen entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert oder angepasst werden, um Aktualität und Genauigkeit sicherzustellen.

2. Geschäftsmodell und Versand

Wir betreiben ein Online-Shop-Modell, bei dem alle Produkte über Online-Kanäle verkauft und versendet werden.
Nach Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen und gemäß den vorgesehenen Abläufen versendet und transportiert.

3. Zoll- und Steuerkonformität (MwSt. + DDP)

Alle Produktpreise enthalten die entsprechenden Steuern und Abgaben (einschließlich Mehrwertsteuer). Es fallen keine zusätzlichen, preisbezogenen Gebühren an.
Bestellungen werden gemäß DDP (Delivered Duty Paid) abgewickelt. Die entsprechenden Steuern und notwendigen Gebühren werden von uns organisiert und übernommen.

4. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht (29 Tage Rückgabe- und Umtauschservice ohne Angabe von Gründen)

Nach Erhalt der Ware können Sie innerhalb von 29 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch ohne Angabe von Gründen beantragen.
Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie gemäß den entsprechenden Richtlinien eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bestimmungen.

5. Zahlungs- und Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten.
Alle Zahlungsvorgänge werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren.

6. Garantie und Service

Wir bieten grundlegenden Kundendienst und After-Sales-Support, um Sie bei Problemen während der Nutzung der Produkte zu unterstützen.
Bei Bedarf können Sie uns über unsere Kundenservicekanäle kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihnen entsprechende Unterstützung zu bieten.

7. Beschwerden und Kontakt

Wenn Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen oder Feedback geben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

8. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Wir halten uns an die geltenden deutschen Gesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, und werden Sie über entsprechende Änderungen informieren.